مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

منبع: internations 

اسپانیا یا پادشاهی اسپانیا در شبه جزیره ایبری در جنوب غربی اروپا واقع شده است. این کشور عضو اتحادیه اروپا، سازمان ملل متحد، ناتو، سازمان تجارت جهانی، سازمان همکاری اقتصادی و توسعه است. همچنین پس از فرانسه دومین و بزرگ‌ترین کشور غرب اروپا محسوب شده و چهارمین قدرت اقتصادی اروپا است. رکود اقتصادی این کشور را به شدت تحت تاثیر قرار داد. نرخ اشتغال از 8 درصد در سال 2007 به اوج آن یعنی 27 درصد در سال 2013 رسید. با وجود صدها هزار نفر از افرادی که بین سال‏های 2014 و 2015 بیکار شدند و موجب شدند تا نرخ بیکاری به بالای 22 درصد در سه ماه دوم سال 2015 برسد، اما کارشناسان اسپانیایی می‏گویند همه چیز رو به بهبود است.

اسپانیا یکی از مقاصد محبوب گردشگری در اروپا است؛ به این معنی که مردم این کشور توانایی یافتن شغل در صنعت توریسم اسپانیا را دارند. بخش‏های دیگر مانند صنعت با تکنولوژی پیشرفته، به دنبال کارگرانی با مهارت‏های خاص هستند. بخش خدمات نیز فرصت‏های شغلی جدیدی ایجاد کرده است. این کشور در مناسبات فرهنگی، غذا و اماکن تاریخی بسیار غنی است. به‌طوری که نام بردن همه آنها غیرممکن است. کار کردن در اسپانیا به شما نشان خواهد داد که محیط کسب‌وکار آداب بسیاری از اسپانیایی‏ها را بازتاب می‏دهد: ادب، آسان‏گیری و گاهی اندکی بی‏نظمی. البته این به آن معنی نیست که کار کردن در اسپانیا باید تجربه بدی باشد. اسپانیا ترکیب جذابی از یک محیط کاری آرام و موفقیت اقتصادی را ارائه می‏دهد.

از ویژگی‏های مردم اسپانیا، رفتار دوستانه آنها است. گرچه، در کسب‌وکار، می‏توانید انتظار داشته باشید که با رفتارهای متفاوتی روبه‌رو شوید. مهم‏ترین نکته‏ای که هنگام کار کردن در اسپانیا باید به‌خاطر بسپارید این است که ساعات کاری اسپانیایی‏ها ممکن است با کشور شما متفاوت باشد. یک روز عادی کاری در اسپانیا معمولا از حدود 9:30-9:00 شروع شده و تا ساعت 20:00 به طول می‏انجامد. دو ساعت وقت ناهار به آنها داده می‏شود که بین ساعت 14:00 تا 17:00 است. بسته به اینکه اهل کجا باشید، این ساعات کاری ممکن است به نظر اندکی زیاد بیاید. گرچه این ساعت ناهار تنها بهانه‏ای برای غذا خوردن نیست؛ بلکه فرصتی برای بحث پیرامون کسب‌وکار نیز هست. وقتی شما شروع به‌کار در اسپانیا می‏کنید، شاهد خواهید بود که یک هفته کاری 40 ساعته با بالای 30 روز مرخصی سالانه با حقوق، نرمال است. ماه‏های جولای و مخصوصا آگوست با ساعات کاری کوتاه شده برای کسب‌وکار نسبتا آرام هستند. این نکته را به‌خاطر بسپارید که طی این دوره، چه زمانی جلسات مهم را زمان‏بندی کنید.

چند نکته در مورد آداب کسب‌وکار در اسپانیا

• وقت‏شناس باشید؛ اما انتظار داشته باشید که 20-15 دقیقه برای ورود دیگران منتظر بمانید.

• پیش از معرفی موضوعات جدی، با گفت‌وگوی کوتاهی شروع کنید.

• انتظار نداشته باشید یک معامله را سریع ببندید یا در مذاکرات سریع به تفاهم برسید.

• شاید در برخی کشورها دعوت از همکاران یا شرکا به خانه و صرف شام امری معمول باشد، اما این امر عملی معمول در اسپانیا نیست. دعوت به خانه اسپانیایی‏ها به‌طور معمول برای روابط بسیار نزدیک و شخصی در نظر گرفته می‏شود.

• گرچه اکثر مردم اسپانیا در فضای کسب‌وکار به زبان انگلیسی صحبت می‏کنند، اما اگر اندکی به زبان اسپانیایی مسلط باشید، برای مردم این کشور یک مزیت متمایز در یک سطح حرفه‏ای است.

زنان در کسب‌وکار اسپانیا

گرچه جامعه پدرسالارانه اسپانیا طی تغییرات بسیار در دهه‏های گذشته در حال تحول و تغییر است، اما کار کردن به عنوان یک زن در اسپانیا ممکن است بسته به تجربه پیشین شما در فرهنگ‌های دیگر، نیازمند عادت کردن به شرایط جدید باشد. در گذشته مشاهده زنان در موقعیت‏های بسیار بالا معمولا امری نادر بود. گرچه اکنون مشاهده آنها در حال کار کردن در قالب رئیس شرکت در حال تبدیل شدن به امری معمول است. درصد بالایی از زنان موفق اسپانیایی در مادرید و بارسلونا هستند. «شاخص زندگی بهتر» سازمان توسعه و همکاری اقتصادی، نشان می‏دهد که 51 درصد زنان اسپانیایی در مقایسه با 60 درصد مردان این کشور شاغل هستند. گرچه زنان در اسپانیا 9 درصد کمتر از مردان شاغل هستند، این شکاف جنسیتی به‌طور خاص بهتر از متوسط OECD بوده که بیانگر 15 درصد است. نکته دیگر در مورد کار کردن زنان اسپانیایی مرخصی زایمان است. پس از بچه‏دار شدن، کارمندان زن طی 4 ماه حقوق کامل دریافت خواهند کرد. انتظار می‏رود زنان شاغل کارهای مراقبت از کودک را انجام دهند و تا جای ممکن سریعا به‌کار خود برگردند. این مزایا برای افراد خارجی مقیم اسپانیا نیز به همین شکل است.

روابط و مذاکرات با اسپانیایی‏ها

به‌عنوان یک قانون کلی مردم اسپانیا در مورد خارجی‏ها بسیار کنجکاو هستند. آنها اغلب با روی گشاده خارجی‏ها را می‏پذیرند و می‏خواهند که آنها احساس راحتی کنند. اسپانیایی‏ها بسیار به فرهنگ خود مفتخرند؛ بنابراین بهترین راه برای تاثیرگذاری خوب در اولین برخورد نشان دادن دانش‏تان از فرهنگ اسپانیولی است. بسیار معمول است که آنها دانش خارجی‏ها را درمورد فرهنگ خود بسنجند. بنابراین به شدت توصیه می‏شود تا از قبل اطلاعاتی در مورد فرهنگ و آداب این کشور کسب کنید. البته تا جای ممکن از بحث پیرامون مسائل سیاسی اجتناب کنید. هر منطقه در اسپانیا متفاوت است و در برخی مناطق طیف گسترده‏ای از نظرات پیرامون مسائل سیاسی وجود دارد. ایجاد کسب‌وکار در اسپانیا زمان می‏برد؛ و علت آن این است که کسب‌وکار نیاز به شناخت درست از طرفین دارد. در نتیجه ممکن است مذاکرات طولانی و کسل‏کننده باشد. اسپانیایی‏ها ترجیح می‏دهند مشکلات را در سطح شخصی حل کنند و هم‏فکری و مشورت به‌عنوان آخرین راه‏حل در نظر گرفته می‏شود. آنها نسبت به زمان سخت‏گیر نیستند. این کیفیت زندگی است که برای آنها اهمیت دارد نه کمیت آن.